En eVote SpA, creemos en la claridad y la transparencia. Para asegurar un entendimiento común, definimos los términos clave que utilizamos en este acuerdo. "Datos Personales" se refiere a cualquier información relacionada con personas naturales identificadas o identificables, incluyendo datos demográficos y documentos de identidad. "Procesamiento" abarca cualquier operación realizada con los datos, desde su recolección hasta su análisis y transferencia. "Controlador de Datos" se refiere a eVote SpA, que determina los propósitos y medios del procesamiento. "Procesador de Datos" hace referencia a cualquier entidad que procese datos en nombre de eVote SpA. "Usuario" o "Titular de Datos" significa cualquier persona que utilice nuestra plataforma y proporcione sus datos.

En eVote SpA, nos adherimos estrictamente al principio de minimización de datos. Recopilamos únicamente la información demográfica esencial necesaria para nuestros servicios de investigación de mercado. Estos datos incluyen país de residencia, región, ciudad, género y fecha de nacimiento, los cuales son obligatorios y no modificables una vez proporcionados. La verificación opcional mediante RUN/DNI, una vez realizada, es permanente. No recopilamos ni procesamos información adicional que no sea estrictamente necesaria para los propósitos especificados en nuestros Términos de Servicio.

Para proteger la información de accesos no autorizados, implementamos rigurosas medidas de seguridad técnicas y organizativas. Utilizamos encriptación de nivel bancario para todos los datos sensibles, especialmente para los documentos de identidad. Nuestros sistemas están protegidos por firewalls avanzados y mecanismos de autenticación robustos. Mantenemos registros detallados de todos los accesos y actividades en nuestros sistemas, permitiendo la detección y prevención de cualquier actividad sospechosa.

El procesamiento de datos en nuestra plataforma está estrictamente limitado por el consentimiento otorgado al aceptar nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad. Este consentimiento es binario y necesario: los usuarios deben aceptar nuestros términos para utilizar la plataforma. No existe un consentimiento parcial o limitado, ya que los datos demográficos son esenciales para nuestro servicio. Las respuestas a encuestas se procesan de forma anónima y se utilizan para generar estadísticas agregadas.

Los datos personales y demográficos se mantienen mientras la cuenta del usuario permanezca activa. Las respuestas a encuestas se almacenan de forma permanente pero anónima, sin posibilidad de vinculación con usuarios específicos. Los documentos de identidad verificados se mantienen encriptados indefinidamente para prevenir duplicidad de cuentas. Los registros técnicos y de seguridad se conservan según los requisitos legales y de seguridad aplicables.

Aseguramos la precisión de los datos mediante validaciones en el punto de entrada y verificaciones periódicas. Los datos demográficos, una vez ingresados y verificados, no pueden ser modificados para mantener la integridad de nuestras estadísticas. La verificación de identidad mediante RUN/DNI pasa por un proceso de validación para garantizar su autenticidad antes de ser aceptada

Reconocemos y respetamos los derechos fundamentales de los titulares de datos, aunque algunos están limitados por la naturaleza de nuestro servicio. Los usuarios pueden acceder a sus datos personales y solicitar la eliminación de su cuenta, pero no pueden modificar sus datos demográficos ni revertir la verificación de identidad. Las respuestas a encuestas, al ser anónimas, no pueden ser modificadas o eliminadas individualmente.

Mantenemos protocolos estrictos para la prevención y gestión de brechas de datos. En caso de una brecha, nuestro equipo de seguridad será inmediatamente notificado y seguirá un protocolo establecido que incluye la evaluación del impacto, notificación a los usuarios afectados, y la implementación de medidas correctivas. Documentamos y analizamos cada incidente para prevenir ocurrencias futuras.

Realizamos evaluaciones regulares de nuestras prácticas de procesamiento de datos, incluyendo auditorías de seguridad y evaluaciones de impacto en la privacidad. Estas evaluaciones nos ayudan a identificar y mitigar riesgos potenciales, asegurar el cumplimiento normativo y mantener la confianza de nuestros usuarios.

Aunque actualmente mantenemos todos los datos bajo nuestro control directo, este acuerdo establece las bases para futuras relaciones con procesadores de datos. Cualquier procesador futuro deberá adherirse a estos mismos estándares de protección de datos y seguridad, y estará sujeto a auditorías y supervisión continua.

Para consultas o más información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos, contacte a contacto@evote.cl.